智呼智能语音电话系统将推出定制化服务

Posted on

2017年我们迎来了“人工智能发展元年”,它不仅是如今社会发展的强大推动力,更是首次写入政府工作报告上升到国家战略层面。据国际权威移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测:到了2020年中国的人工智能总体技术和应用将会发展到世界先进水平,而核心产业规模也将超过1500亿元。面对人工智能如此迅猛的发展态势,合肥大航网络服务外包有限公司当然不能错过,公司目前推出了讯飞智呼智能语音电话系统。

  讯飞智呼智能语音电话系统,作为自动的电话营销系统,是在科大讯飞语音识别技术的基础上,进行相关程序的开发,做出的一套自动电话营销系统,可以迅速分析处理客户的提问,还能对客户意向进行筛选和分类,并自动分类客户等级。

讯飞智呼智能语音电话系统可以自动导入话单,而且在与客户的交流中,完全听不出是与机器人在交流,“智能语音电话系统”通过抓取关键词,比如“价格”“公司地址”等,自动匹配出回答的话术,还能辨析客户提问的语气属于肯定、拒绝或是中性,来调整回答的方式。讯飞智呼智能语音电话系统对话的反应速度跟日常对话基本相似。

讯飞智呼技术人员会根据不同的行业和公司需求,选用不同的客服声音,甚至外文和方言,生成不同的话术模板,还会后续根据客户提问,不断更新语料库。

讯飞智呼将推出定制化服务

做过电话营销的企业都知道,电销是玩概率的,一天打的电话量多了,出的意向客户才会多。人工一天8小时,除去拨号、等待和休整的时间,若按5小时计算,大概能接通200-500次电话,而经过测试机器人8小时可以拨通至少1000次,因为没有休息,也不会受个人情绪影响,工作时间也可以延长到12小时甚至24小时。

各个行业都会使用电话营销的方式来推广自己的产品,而在这个信息共享的年代,更需要效率和精准。用机器人做电话营销,一方面效率更高,另一方面后台能做出精准的数据分析,能有效提升公司销售业绩。

智能语音电话系统代替了营销环节的第一步,更快更准地获取意向客户,销售人员不用花精力在打陌生电话上,这也是人力的解放。而且随着机器人“自主学习”能力的提升,未来会更趋近人类的智慧。

目前,讯飞智呼团队已和不少教育、房产、金融等行业内企业达成意向合作,目前正在开启全国的招商计划。未来讯飞智呼智能语音电话系统将根据江苏的一些特色产业推出定制化服务。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注